Umesto moćnih računara na svakom stolu u kancelariji, DaaS (Desktop as a Service) model podrazumeva da korisnici imaju jednostavne radne stanice, a da su njihovi računari virtuelizovani i smešteni u cloud. Gde god da se korisnik nađe, njegov računar i njegovi podaci su lako dostupni. Za male firme i startape ovo je ekonomski veoma isplativ model, pa ćemo upoznati njegove prednosti i ograničenja
Svaki menadžer poželeo je barem jednom da ima veću fleksibilnost u poslu i da je u stanju da brže donosi odluke. Ovo je digitalno doba, računari su naša svakodnevica i neophodno sredstvo za rad. Kupovina uređaja može biti složen proces, u zavisnosti od kompanije u kojoj radite, a ponekad i prava noćna mora kada je vaš budžet limitiran. Tu na scenu stupa DaaS – Desktop as a Service. On verovatno neće u punoj meri zaživeti na Enterprise nivou (mada se i o tome može diskutovati), ali kada je reč o manjim firmama, startapima ili poslovanju je dinamično i koga karakteriše kratak životni ciklus projekta, DaaS je tema vredna ozbiljnog razmišljanja.
Računar u oblaku
DaaS je virtuelni desktop računar koji radi pod Windows ili Linux operativnim sistemom i hostovan je negde u cloud-u. Na njega možete da se konektujete pomoću bilo kog uređaja ili platforme, pod parolom Anytime, anywhere, any device. Drugim rečima, lokalni uređaj vam služi isključivo kao prozor da biste došli do svojih (uglavnom) aplikacija i podataka. Shodno tome kakva su vam mašina i softver na njoj potrebni, pretplata se kreće od 10 do 100 dolara po korisniku mesečno.
Zašto da selite vašu infrastrukturu u cloud? Razlozi su brojni, ali pre svega podrazumevaju smanjenje i optimizacija troškova, pošto plaćate samo ono što koristite i dok ga koristite. Ne morate više toliko da vodite računa o bezbednosti podataka, firewall-u, održavanju hardvera, ažuriranju aplikacija, backup-u i slično, jer o svemu tome brine neko drugi umesto vas. Statistika kaže da je broj kompanija koje outsource-uju tradicionalni IT u opadanju u odnosu na one koje outsource-uju cloud servise. Takođe, oko 50 odsto zaposlenih koristi svoje uređaje za rad ili pristup poslovnim podacima, tako da DaaS predstavlja Bring your own device doveden do savršenstva. Ukoliko izgubite uređaj ili vam se on pokvari, nema nikakvog problema, jer svojim aplikacijama i podacima na cloud-u možete pristupiti preko bilo kog drugog uređaja. Pravo pristupa rešava se u par klikova.
Kada pravite kalkulaciju koliki prostor je potreban za vašu firmu, DaaS je u stanju da transformiše biznis u mobilnu kancelariju jer ljudi nisu vezani za lokalnu infrastrukturu. Sigurno će za mnoge predstavljati pravo olakšanje činjenica da nema kablova, servera i druge IT opreme, pošto DaaS uslugom smanjujete broj kablova do 77 odsto, a power i cooling do 54 odsto. U zavisnosti od toga čime se bavite, može vam biti dovoljan samo kvalitetan Wi-Fi, uređaj pomoću koga pristupate cloud-u (desktop, tablet, laptop i slično) te Internet link. Virtuelni računari su umreženi i dele iste resurse: prostor, aplikacije, desktop, štampače itd. Ah da, štampač će ipak postojati u lokalu.
Provajderi i platforme
Korisničko iskustvo može biti veoma različito, u zavisnosti od toga za kog DaaS projvadera i platformu se odlučite. Provajder posreduje između vas i platforme koja se nalazi s druge strane i koja, u krajnjoj liniji, može biti i obična virtuelna mašina hostovana na Microsoft Azure kojoj pristupate preko RDP klijenta. Takođe, obezbeđuje neophodnu infrastrukturu (Enterprise Data Center) kako bi se osigurale vrhunske performanse, bandwidth, bezbednost i redundantnost. Na tržištu posluje veliki broj kompanija koje nude ove usluge, a među njima su Amazon Web Services (AWS) Workspaces, VMware Horizon DaaS, Microsoft Azure Remote Desktop Services, Citrix Virtual Apps and Desktops, dinCloud...
Pretplata vam daje fleksibilnost da u hodu menjate plan i otkazujete/dodajete korisnike, pojačate hardver na virtuelnim mašinama kada je potrebno, da instalirate i brišete aplikacije u hodu... sve u svemu, da plaćate samo ono što vam je potrebno i koliko koristite. Trošak koji bi išao na capex (capital expenditure) sada možete da predvidite i da ga stavite na opex (operational expenditure). Postoje i custom modeli gde je moguće za vaše korisnike unapred definisati aplikacije koje dolaze predinstalirane za njih, da li imaju lokalna admin prava itd.
Bez obzira na to što je u pitanju virtuelna mašina koja je po prirodi i svojim karakteristikama u startu brža od većine fizičkih, da biste imali pun doživljaj da radite na svom uređaju umesto na cloud-u, običan RDP klijent i provajderi koji nude usluge bazirane samo na njemu verovatno neće biti dovoljni. Vreme odziva je kritično, pa ukoliko vaš posao nije obična kancelarijska primena (Word, OpenOffice...), moraćete da se opredelite za provajdera koji ima vrhunsku infrastrukturu i koji čak i na low-bandwidth mobilnim mrežama garantuje maksimalne performanse.
DaaS u praksi
Ostaje još da na primeru jednog od provajdera objasnimo kako servis funkcioniše. Citrix Service Provider arhitektura hostovana je u Cloud Cisco Unified Data Center (UDC) i pomoću Advanced Citrix HDX tehnologije optimizuje korisničko iskustvo na osnovu bandwidth-a mreže koju u tom trenutku koristite i uređaja s koga pristupate virtuelnom desktop-u. Za vezu između vas i cloud-a zadužen je Citrix Cloud Connector koji se kao klijent instalira na sve mašine i služi kao siguran kanal za komunikaciju, tako da vam nije potreban dodatan VPN ili IPsec tunel.
Bez obzira na to da li je desktop, laptop ili običan tablet, ljudi žele da njihov posao ne zavisi od toga i da su u stanju da i najkompleksnije poslove završe gde god se nalaze i na čemu rade. Ovo su vrlo kompleksni zahtevi i potrebna je virtuelna infrastruktura koja je u stanju da isporuči video i slike u visokoj rezoluciji, animacije i rendering 3D materijala bez zastoja, glas bez distorzije itd. Sadržaj se spakuje u pakete koji se s druge strane pomoću Cloud Connector-a dekompresuju i korisniku daju pun doživljaj u realnom vremenu. U cloud možete da migrirate čak i vašu telefonsku centralu, integrišete je s Microsoft Skype for Business-om, tako da zaposleni mogu da koriste telefoniju kao da su u lokalu bez obzira gde se u tom trenutku nalaze.
Ukoliko se bavite audio-video produkcijom i potrebne su vam performanse namenjene profesionalcima, zakupićete plan koji uključuje HDX 3D tehnologiju kako biste prevazišli moguće probleme usled spore konekcije i dekompresije slike. S obzirom na to da se vaš desktop nalazi u cloud-u i da je dostupan 24/7, Citrix NetScaler – Application Delivery Controller balansira opterećenje L4-7 na osnovu tri mehanizma: lokacija, replikacija i load balancing, a sve to kako bi se osigurale najbolje performanse i pouzdanost aplikacija. Da ne bude baš sve savršeno, ostaju neke sumnje vezane za color management u virtuelnom okruženju, jer je pitanje u kojoj se meri mogu kalibrisati uređaji preko RDP klijenta.
Još u uvodu istakli smo da nije realno da će DaaS u skorije vreme zaživeti u enterprise poslovanju jer postoje pre svega prepreke u vidi korporativnih security standarda. Donekle se ovo može regulisati kroz određene custom modele, ali to značajno utiče na trošak pa se postavlja pitanje isplativosti. Za sve ostalo, a naročito ukoliko je timeline vašeg projekta manji od 12 meseci, DaaS predstavlja realnu alternativu fizičkoj infrastrukturi i prozor kroz koji zaista možete da gledate u svet.
